株式会社カレンティア(Currentia Inc.)

EC

EC mall support

EC運営の煩雑な業務を、トータルでサポートします。

商品企画・撮影から、受発注処理、在庫管理、カスタマー対応まで。ECショップ運営に必要な全ての業務を、一気通貫で支援します。
「EC立ち上げたいが社内にノウハウがない」「運営業務に追われて売上施策に手が回らない」そんな課題を、豊富な実績とデジタル技術で解決します。

単なる業務代行ではなく、売上向上にコミットします。

インターネット広告、メール配信、SNS運用などのデジタルマーケティングを駆使し、商品・ブランドの魅力を効果的に発信。データ分析に基づいた施策で、売上向上とリピーター獲得を実現します。

新商品の販売準備、受注処理、お問い合わせ対応、配送指示まで、EC運営に必要な全ての業務を一貫して代行。クライアント企業様は、商品開発や事業戦略に集中できます。

デジタルデバイス関連のECショップ運営を長期サポートしており、その実践的な知見をクライアント様のビジネスに還元しています。

ターゲット層に響く商品説明、品質の高さが伝わるビジュアル、購買意欲を刺激するコピーライティング。ユーザーの行動心理を考慮したページ設計で、商品の特徴やこだわりを効果的に伝え、CVR（購入率）の向上を実現します。

店舗デザイン、商品ページ、梱包資材、カスタマー対応の言葉遣いまで。全てのタッチポイントでブランドの世界観とトーンを統一し、「このブランドらしい」と感じられる体験を提供します。
一貫性のある体験が、顧客の信頼感を醸成し、リピート購入とブランドロイヤリティの向上につながります。

迅速な問い合わせ対応、正確な在庫管理、スピーディな注文処理、丁寧なレビュー返信。一つ一つの対応が、顧客体験の質を左右します。
出店者様のパートナーとして、店舗の評価向上とリピーター獲得に貢献。高評価レビューの増加や、カスタマーサポート工数の削減を実現します。

売上データと顧客行動を分析し、売れる商品ラインナップを提案。季節性やトレンドを考慮した戦略的な商品企画で、売上最大化を支援します。

ユーザーの購買行動を考慮したページ設計と、商品の魅力を引き出すビジュアル制作。CVR向上を目的としたUI/UX改善も実施します。

大量の商品データも正確かつ効率的に登録。SEOを意識した商品名・説明文で、検索流入を最大化します。

注文受付から発送指示まで、迅速かつ正確に処理。カスタマー対応も含め、顧客満足度の高い運営を実現します。

リアルタイムでの在庫状況管理と、欠品・過剰在庫を防ぐアラート設定。機会損失を最小化し、キャッシュフローを改善します。

日々の運営業務を代行し、KPIモニタリングと改善施策の提案まで実施。売上向上とコスト最適化を両立します。